Stephanie Bücherl's Anspruch und Wirklichkeit des Controlling: Eine Untersuchung PDF

By Stephanie Bücherl

ISBN-10: 3658042710

ISBN-13: 9783658042714

ISBN-10: 3658042729

ISBN-13: 9783658042721

​Stephanie Bücherl präsentiert eine empirische Rekonstruktion der Controlling-Praxis und greift auf eine Datenbasis zurück, die im Rahmen einer teilnehmenden Beobachtung in der Finanzzentrale eines Weltkonzerns gewonnen wurde. Der „Anspruch“ der controllinggestützten Unternehmenssteuerung an Objektivität und Rationalität wird mit der empirischen „Wirklichkeit“ konfrontiert. Die Studie erbringt den fundierten Nachweis, dass die Diskrepanz von Anspruch und Wirklichkeit nicht zufällig auftritt, sondern selbst systematisches Ergebnis der Verankerung des Controlling in organisationalen Strukturen und Prozessen ist. Die Autorin beschreibt detailliert, mit welchen Techniken und Mechanismen das Controlling den Mythos zahlenbasierter Objektivität und Rationalität aufrechterhält.

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Unabhängig von der offiziellen Rahmung oder Titelierung wenden also die Akteure bestimmte regelgeleitete Techniken an, um Probleme, die ja häufig gar nicht explizit benannt werden, zu bearbeiten. Es erwies sich daher als sinnvoll, die Sequenzialität der Passagen und die offizielle Aufgabe, die hinter Bearbeitungstechniken steht, zu vernachlässigen und vielmehr unabhängig von dem Titel, den die Akteure ihrer Tätigkeit geben, danach zu fragen: Was machen sie jetzt eigentlich? Und dann fallübergreifend nachzuweisen, dass das, was sie machen, immer bestimmten Fragestellungen zugeordnet ist und bestimmten Regeln und Prinzipien folgt.

Wahlweise wurde das Material durch Zusammenfassungen und Kategorisierungen reduziert, teilweise durch Interpretationen einschlägiger, kurzer Textstellen aufgeschlossen (Flick 2012, S. ). Aufbereitung, Dokumentation und Auswertung des Datenmaterials 39 Abbildung 3: Codes Bei der Auswertung und Interpretation des Materials waren folgende Grundsätze der wissenschaftlichen Analyse und Interpretation der Daten leitend: x Bei der Analyse wird auf Theorien und Vorwissen zurückgegriffen, um die Beobachtungen zu ordnen, dahinter liegende Mechanismen zu identifizieren und zu interpretieren.

In der Beobachtung aber wird deutlich, dass er ständig von der Sachebene auf die Sozialebene ausweicht, Lösungen und Entwicklungen im inoffiziellen Bereich sucht und offenkundig auch findet, wobei fraglich ist, ob er sich dessen bewusst ist. 1 Funktion des Controlling Welche Funktion das Controlling einnimmt bzw. B. Präsentationsunterlagen, Prozess- und Stellenbeschreibungen, Schulungsunterlagen). Zum anderen erschließt es sich aus dem Selbstverständnis der im Unternehmen handelnden Akteure, wie sie in Interviews und Gesprächen zum Ausdruck gebracht werden.

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Anspruch und Wirklichkeit des Controlling: Eine Untersuchung jenseits des betriebswirtschaftlichen Paradigmas by Stephanie Bücherl


by Joseph
4.3

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